Técnico en Flebotomía: Descripción

Características Distintivas del Trabajo

UniVida Medical Centers está buscando un Técnico en Flebotomía que asista a los pacientes identificando el mejor método para obtener muestras, preparando las muestras para pruebas de laboratorio y realizando procedimientos de cribado. Un flebotomista es responsable de usar su conocimiento médico para tomar muestras de sangre de los pacientes. Sus funciones incluyen preparar la sala de pruebas con las herramientas adecuadas, guiar a los pacientes en el proceso de inserción de agujas, extraer muestras y etiquetarlas para su posterior análisis en laboratorios médicos.

Ejemplos de Tareas

Organizar actividades diarias según la urgencia de las solicitudes de muestras de fluidos.
Identificar a los pacientes y su información personal mediante su identificación, documentos u otros medios.
Determinar dado un paciente el método adecuado de venopunción según la edad, salud, etc.
Calmar a los pacientes y ayudarlos a relajarse.
Preparar a los pacientes antes de extraer sangre.
Encontrar venas adecuadas para la punción.
Extraer sangre utilizando agujas esterilizadas, viales y otros equipos.
Asegurar la calidad y cantidad óptima de las muestras.
Recoger y distribuir muestras de FOBT, PT-INR, orina, etc.
Asegurar controles de inventario para satisfacer las necesidades de pedidos de pacientes y médicos.
Centrifugar muestras de sangre.
Trabajar con muchos pacientes de diferentes edades y condiciones de salud.
Mantener siempre limpio y bien organizado el área de flebotomía.
Verificar la información del paciente, etiquetar las muestras correctamente y enviarlas o entregarlas para su análisis.
Trabajar con los médicos y seguir siempre sus indicaciones.
Trabajar con órdenes de los médicos para cerrar brechas de HEDIS.
Trabajar con informes del plan de salud para reportar brechas que se cerraron.
Trabajar con el sistema de gestión de la práctica para garantizar que se cumplan las citas de los pacientes.
Realizar otras funciones y tareas según lo solicitado por la gerencia.

Conocimientos, Habilidades y Destrezas Deseables

Altamente organizado, proactivo, atento a los detalles y orientado a objetivos.
Capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos bajo la guía de personas con formación médica.
Capacidad para extraer sangre con éxito de los pacientes con pocas o ninguna complicación.
Habilidad para identificar problemas, pensar lógicamente o creativamente y desarrollar soluciones prácticas.
Capacidad para priorizar y realizar tareas de forma independiente y eficiente.
Capacidad para trabajar con personas de diversos orígenes.
Capacidad para trabajar de forma independiente, ser autodirigido y flexible.
Capacidad para trabajar con un alto nivel de precisión y volumen.
Capacidad para adaptarse fácilmente a cambios en las condiciones y responsabilidades laborales.
Capacidad para completar las tareas asignadas en situaciones de estrés.
Ability to adapt easily to changing conditions and work responsibilities
Ability to complete assigned tasks under stressful situations
Establecer y mantener un ambiente de trabajo efectivo
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Excelentes habilidades interpersonales, siguiendo las políticas y procedimientos del centro médico.
Habilidades informáticas competentes.
Alto nivel de confidencialidad debido a la sensibilidad de los materiales e información manejada.
Fuerte habilidad para relacionarse con los demás.
Muestra liderazgo compasivo al tratar con subordinados directos.

Formación y Experiencia Mínimas

Diploma de secundaria o certificado de equivalencia (GED).
Certificación y diploma en flebotomía.
Experiencia comprobada trabajando como flebotomista.
Capacidad para extraer sangre de pacientes con éxito y con pocas o ninguna complicación.
Habilidades de empatía e interpersonales para trabajar con pacientes.

Demandas Físicas

Estar de pie, caminar, agarrar, cargar, alcanzar, inclinarse, agacharse, hablar frecuentemente y sentarse ocasionalmente.
Levantamiento pesado: hasta un máximo de 25 libras, con levantamientos, cargas, empujes y tirones frecuentes, con asistencia si es necesario.

Para postularse al puesto de Técnico en Flebotomía por favor complete el siguiente formulario::

Asistente Médico: Descripción

Características distintivas del trabajo

UniVida Medical Centers está buscando un Asistente Médico que sirva a los pacientes identificando el mejor método para obtener muestras; preparando las muestras para pruebas de laboratorio; realizando procedimientos de cribado. Sus funciones incluyen preparar la sala de pruebas con las herramientas adecuadas, guiar a los pacientes a través del proceso al insertar agujas y obtener muestras, y etiquetar las muestras para su análisis posterior en laboratorios médicos.

Ejemplo de Funciones

Organizar las actividades diarias según la urgencia de las solicitudes de muestras de fluidos.
Identificar a los pacientes y su información personal usando su identificación, documentos u otros medios.
Determinar el método de venopunción adecuado según la edad, salud, etc., del paciente.
Reasignar a los pacientes y ayudarles a relajarse.
Preparar a los pacientes antes de la extracción de sangre.
Encontrar venas adecuadas para la punción.
Extraer sangre usando agujas esterilizadas, frascos y otros equipos.
Asegurar la cantidad y calidad óptima de las muestras.
Recoger y distribuir muestras de FOBT, PT-INR, orina, etc.
Asegurar que se cumplan los controles de inventario para satisfacer las necesidades de pedidos de pacientes y médicos.
Centrifugar las muestras de sangre.
Esperar trabajar con muchos pacientes de diversas edades y estados de salud.
Mantener la estación de flebotomía limpia y bien organizada en todo momento.
Verificar la información del paciente y etiquetar las muestras correctamente y enviarlas para su análisis.
Trabajar con los médicos y siempre seguir sus instrucciones.
Trabajar con las órdenes de los médicos para cerrar brechas HEDIS.
Trabajar con informes de planes de salud para reportar brechas que se hayan cerrado.
Trabajar con el sistema de gestión de prácticas para asegurar que se cumplan las citas de los pacientes.
Realizar otras tareas y funciones según lo solicite la dirección.

Conocimientos, habilidades y destrezas deseables

Altamente organizado, proactivo, atento a los detalles y orientado a objetivos.
Capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos con la orientación de individuos capacitados médicamente.
Capacidad para extraer sangre con éxito de los pacientes con complicaciones mínimas o nulas.
Capacidad para identificar problemas, pensar de manera lógica o creativa y desarrollar soluciones prácticas.
Capacidad para priorizar y llevar a cabo las asignaciones de trabajo de manera independiente y eficiente.
Capacidad para trabajar con muchas personas diversas.
Capacidad para trabajar de manera independiente, ser auto-dirigido y flexible.
Capacidad para priorizar.
Capacidad para realizar funciones con mínima supervisión.
Capacidad para trabajar con un alto nivel de precisión.
Capacidad para adaptarse fácilmente a las condiciones cambiantes y responsabilidades laborales.
Capacidad para completar tareas asignadas bajo situaciones estresantes.
Establece y mantiene un entorno de trabajo efectivo.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Excelentes habilidades interpersonales mientras se siguen las políticas y procedimientos del centro médico.
Habilidades informáticas competentes.
Alto nivel de confidencialidad debido a la sensibilidad de los materiales e información manejada.
Fuertes habilidades interpersonales.
Muestra liderazgo compasivo al tratar con reportes directos.

Requisitos mínimos de formación y experiencia

Diploma de secundaria o título de equivalencia (GED).
Certificación y diploma en flebotomía.
Experiencia comprobada trabajando como flebotomista.
Capacidad para extraer sangre con éxito de los pacientes con complicaciones mínimas o nulas.
Habilidades empáticas e interpersonales para trabajar con pacientes.

Demandas físicas

Estar de pie, caminar, agarrar, cargar, alcanzar, inclinarse, agacharse, hablar y sentarse ocasionalmente.
Levantamiento pesado: hasta un máximo de 25 libras con levantamiento frecuente, carga, empuje y tirón, con asistencia si es necesario.

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Especialista en IT: Descripción

Características distintivas del trabajo

Un Especialista en IT resuelve problemas y responde preguntas del personal para prevenir el tiempo de inactividad, mientras mejora el uso de hardware, software, equipos periféricos y sistemas operativos. Proporciona asistencia técnica, soporte y asesoramiento al personal del Legislativo.

Ejemplo de Funciones

Proporciona información a los clientes diseñando métodos para recolectar y recuperar datos. Identifica los requisitos del cliente estableciendo una relación personal con clientes potenciales y actuales y otras personas en posición de comprender los requisitos del servicio.
Recoge datos identificando fuentes de información y diseñando métodos de encuesta y recolección.
Organiza la información estudiando, analizando, interpretando y clasificando datos.
Resuelve problemas de recuperación alterando el diseño para cumplir con los requisitos.
Prepara informes recolectando, analizando y resumiendo información.
Prepara referencias para los usuarios escribiendo instrucciones de operación.
Mantiene registros históricos documentando cambios y revisiones del sistema.
Mantiene la confidencialidad del cliente y protege las operaciones manteniendo la información confidencial.
Mantiene el conocimiento profesional y técnico asistiendo a talleres educativos, revisando publicaciones profesionales, estableciendo redes personales y participando en sociedades profesionales.
Contribuye al esfuerzo del equipo logrando resultados relacionados según sea necesario.
Establece y revisa bases de datos consultando con analistas y programadores para codificar y recuperar datos.
Mantiene la base de datos ingresando datos.

Conocimientos, habilidades y destrezas deseables

Comprensión técnica.
Mejora de procesos.
Procesamiento de datos.
Informe de resultados de investigación.
Conocimiento de redes.
Presentación de información técnica.
Comunicación escrita.
Sistemas operativos.
Habilidades de informes.
Relaciones con clientes.
Habilidades de documentación.

Requisitos mínimos de formación y experiencia

Título universitario en ciencias de la computación, matemáticas o ingeniería preferido.
Mínimo de 1 año de experiencia en TI.
Experiencia trabajando con los siguientes entornos: Mac OS, Windows 10 y Windows Server 2008+, Active Directory, Exchange / Office 365, Almacenamiento en red, Azure, KACE 1000.
Experiencia en la configuración y solución de problemas de varios equipos técnicos como laptops, sistemas de videoconferencia, móviles, etc.
Conocimiento práctico de lenguajes de scripting (Powershell, Bash, Java, etc.).

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Especialista en Retención de Pacientes: Descripción

Características distintivas del trabajo

El Especialista en Retención de Pacientes tiene como objetivo principal retener a los miembros activos y reincorporar a los miembros inactivos, mientras proporciona una experiencia positiva al paciente o miembro. La responsabilidad del Especialista en Retención de Pacientes será atender llamadas entrantes de pacientes que desean cancelar su servicio. Las inquietudes del paciente serán escuchadas, y el especialista tomará acciones positivas para resolver el problema, con el objetivo de retener al paciente. Cuando no haya llamadas entrantes activas, se realizarán llamadas salientes a pacientes anteriores para consultar si desean regresar.

Ejemplos de deberes

El objetivo principal del Especialista en Retención es lograr que todos trabajen en la misma dirección, con el propósito final de retener a los pacientes activos, reincorporar a los pacientes inactivos y garantizar una experiencia positiva para los miembros/pacientes.
Se mantiene en contacto activo con todos los pacientes, buscando de manera proactiva aumentar la satisfacción del paciente con Univida Medical Centers.
Atiende las inquietudes de los pacientes y escala los casos cuando es necesario, asegurando que se realicen todos los esfuerzos posibles para retener a los pacientes existentes.
Es responsable de alcanzar los objetivos de retención asignados a sus centros médicos.
Diseña perfiles para cada paciente que permitan a todos los asociados, a lo largo del proceso de atención, incrementar el número de interacciones positivas.
Desarrolla nuevas estrategias para las actividades de retención de pacientes.
Realiza recomendaciones basadas en datos y observaciones relacionadas con la mejora de la retención.
Promueve un enfoque centrado en el paciente y su familia para identificar y abordar sus inquietudes.
Realiza llamadas de satisfacción a los pacientes y actúa como defensor del paciente, resolviendo sus preguntas o preocupaciones.
Establece relaciones efectivas de trabajo con el personal de los centros médicos (proveedores y personal administrativo).
Responde preguntas, resuelve problemas o los canaliza al personal correspondiente de manera oportuna, garantizando la satisfacción del paciente.
Contribuye con ideas para mejorar procesos o aumentar la eficiencia.
Informa errores, omisiones e incidentes al Supervisor de Retención de Pacientes mediante reportes documentados.
Da la bienvenida y educa a los nuevos pacientes sobre todos los servicios de atención que ofrece Univida Medical Centers.
Obtiene referencias de nuevos miembros a partir de pacientes nuevos o existentes.
Analiza las opiniones de los pacientes y desarrolla nuevas técnicas para asegurar su retención.
Identifica y presenta tendencias que puedan abordarse para mejorar la calidad y la experiencia del paciente.
Mantiene una actitud constantemente positiva y un enfoque centrado en el paciente para brindar un servicio de excelencia a todos los pacientes.
Mantiene conocimientos actualizados sobre los productos y servicios ofrecidos.
Realiza otras tareas asignadas según sea necesario.

Conocimientos, habilidades y destrezas deseables

Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con el paciente y el equipo de atención médica.
Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas. Habilidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio.
Establece y mantiene un ambiente laboral efectivo.
Capacidad para utilizar una computadora y el registro médico electrónico.
Capacidad para prestar atención a los detalles más pequeños de un proyecto o tarea.
Capacidad para adaptarse fácilmente a condiciones y responsabilidades laborales cambiantes.
Capacidad para completar las tareas asignadas en situaciones de estrés.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
Excelentes habilidades interpersonales. Capacidad para atender las necesidades de los pacientes y otras personas cumpliendo con las políticas y procedimientos del centro médico.
Mantener la confidencialidad del paciente, del equipo de trabajo y del empleador. Cumplir con todas las regulaciones de HIPAA.

Formación y experiencia mínima

Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. Se prefiere título de asociado o superior.
Más de 3 años de experiencia en atención al paciente o servicio al cliente.
Habilidades informáticas avanzadas, incluyendo Excel, Microsoft, aplicaciones de software y capacidad para escribir de forma rápida y precisa.
Dominio del inglés y del español.

Para postularse al puesto de Especialista en Retención de Pacientes, por favor complete el siguiente formulario:

Enfermera Practicante Avanzada: Descripción

Características distintivas del trabajo

Un APRN actúa como parte del equipo de operaciones clínicas y es responsable de proporcionar atención directa a los pacientes en los Centros Médicos Univida y en el hogar, dependiendo de la naturaleza de la asignación. Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a, evaluación geriátrica, historia médica, examen físico, diagnóstico y tratamiento, desarrollo del plan de atención, educación en salud, referencias a médicos, referencias para manejo de casos, seguimiento y documentación clara de acuerdo con los estándares de Univida para calidad, servicio, productividad y trabajo en equipo. También incluye la participación en rondas clínicas y conferencias, así como documentación detallada a través de notas de progreso escritas y resúmenes.

Ejemplo de Funciones

Evalúa de manera independiente problemas clínicos agudos y no agudos. Realiza y documenta evaluaciones físicas e historias clínicas de los pacientes, analiza tendencias en las condiciones del paciente y desarrolla, documenta e implementa un plan de manejo del paciente en respuesta a los datos obtenidos. Esto también incluye asistir en el desarrollo del plan de atención además de proporcionar asesoramiento y educación adecuada a pacientes/familiares/personas significativas.
Planifica la atención del paciente basada en un conocimiento profundo de la población de pacientes específica y/o protocolo, anticipando e identificando problemas fisiológicos y/o psicológicos comúnmente encontrados, considerando el trasfondo cultural del paciente, nivel de comprensión, personalidad y sistemas de apoyo. Actúa como defensor del paciente.
El manejo del paciente incluye lo siguiente:
- Escribe órdenes de admisión, transferencias y altas.
- Ordena e interpreta estudios de laboratorio y diagnósticos apropiados.
- Ordena medicamentos y tratamientos apropiados.
- Refiera pacientes para consultas cuando sea indicado, por ejemplo, dermatología, neurología, oftalmología, endocrinología, cirugía, cuidados intensivos, enfermedades infecciosas, hematología, psiquiatría, servicios sociales, dietética, etc.
- Documentación a través de notas de progreso y resúmenes detallados.
- Participa en rondas y conferencias sobre el cuidado del paciente. Comunica estrategias de manejo del paciente a los miembros del equipo de atención al paciente. Colabora con miembros del equipo multidisciplinario para asegurar que las estrategias de manejo del paciente sean exitosas en satisfacer las necesidades de atención del paciente.
- Reconoce situaciones que requieren la atención inmediata de un médico e inicia procedimientos de salvamento cuando sea necesario.
- Usa habilidades avanzadas de comunicación para resolver situaciones complejas y mejorar procesos y servicios para los pacientes.

Conocimientos, habilidades y destrezas deseables

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Dominio del paquete Microsoft Office o software similar.
Capacidad para adaptarse fácilmente a condiciones cambiantes y responsabilidades laborales.
Capacidad para completar tareas asignadas bajo condiciones estresantes.
Establece y mantiene un entorno de trabajo efectivo.
Excelentes habilidades interpersonales mientras se siguen las políticas y procedimientos corporativos.
Analiza críticamente datos y evidencia para mejorar la práctica clínica.
Integra conocimientos de las humanidades y ciencias.
Traduce la investigación y otras formas de conocimiento para mejorar los procesos y resultados de práctica.
Desarrolla nuevos enfoques de práctica basados en la integración de investigación, teoría y conocimiento práctico.
Habilidad bilingüe/multilingüe preferida.

Requisitos mínimos de formación y experiencia

Certificación actual de Enfermera Practicante (APRN) en el Estado de práctica requerida.
Registro actual de la Agencia de Control de Drogas (DEA) y del Departamento de Seguridad Pública (DPS) (si es aplicable al estado), para la prescripción de medicamentos.
No estar sancionado, excluido o inhabilitado de ningún plan de salud estatal o federal y no haber optado por participar en Medicare.
Dispuesto a compartir el historial de mala praxis a solicitud.

Demandas físicas

Este puesto se realiza en condiciones normales de oficina. El empleado debe trabajar en una computadora personal así como estar en el teléfono durante períodos prolongados. Debe ser capaz de sentarse, caminar y estar de pie. El ocupante debe estar disponible para trabajar horas extendidas y flexibles. Las demandas físicas incluyen la capacidad de levantar hasta 50 libras.

Descargo de responsabilidad

El propósito de esta descripción de trabajo es proporcionar una representación y nivel de los tipos de deberes y responsabilidades que se requerirán para los puestos con este título y no debe interpretarse como una declaración de la totalidad de los deberes y responsabilidades específicas de ningún puesto. Se puede solicitar a los empleados que realicen tareas relacionadas con el trabajo distintas a las específicamente presentadas en esta descripción.

Viajes

El trabajo puede implicar algo de conducción/viaje a clínicas asignadas o a la oficina corporativa.

Herramientas y Equipos Utilizados

Computadoras UniVida, aplicaciones de software estándar y personalizadas, y herramientas.

Para aplicar para el puesto de Enfermera Practicante Avanzada, por favor complete el siguiente formulario:

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