Coordinador de Registros Médicos: Descripción

Descripción del Puesto

El Coordinador de Registros Médicos gestiona todas las transacciones diarias relacionadas con las funciones de registros de la oficina. Esto incluye la organización y mantenimiento de archivos, la implementación de programas de retención, el almacenamiento de registros inactivos y la destrucción de registros, siguiendo todas las regulaciones y normas de HIPAA.

Ejemplo de Responsabilidades

Preparar historiales de pacientes y recopilar información y registros de pacientes y otras oficinas médicas.
Garantizar que los registros médicos estén organizados, sean precisos y completos.
Digitalizar documentos en papel y almacenarlos electrónicamente.
Archivar rápidamente y con precisión los documentos y reportes de los pacientes hospitalizados.
Proteger los registros de los pacientes y asegurarse de que cumplan con los estándares de HIPAA.
Transferir datos al sistema central de la instalación.

Conocimientos, Habilidades y Competencias Deseables

Conocimiento y comprensión del proceso de acreditación y negociación de contratos con aseguradoras.
Dominio de productos de Microsoft Office (por ejemplo, Word, Excel) y Outlook.
Habilidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con proveedores, administración, personal y contactos externos a la organización.
Capacidad para adaptarse fácilmente a condiciones y responsabilidades laborales cambiantes.
Habilidad para completar tareas asignadas en condiciones de estrés.
Crear y mantener un ambiente de trabajo eficaz.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para tratar con las personas respetando las políticas y procedimientos corporativos.

Educación y Experiencia

Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
Experiencia previa en un entorno de oficina/hospital similar.

Viajes

El trabajo puede requerir conducir o viajar a clínicas asignadas o a la oficina corporativa.

Herramientas y Equipos Utilizados

Computadoras de UniVida, aplicaciones de software estándar y personalizadas.

Requisitos Físicos / Ambiente de Trabajo

Este puesto opera bajo condiciones típicas de oficina. El empleado deberá trabajar frente a una computadora y utilizar el teléfono por períodos prolongados. Debe poder sentarse, caminar y estar de pie. También se requiere disponibilidad para trabajar horas extendidas y flexibles. Las demandas físicas incluyen la capacidad de levantar hasta 50 libras.

Descargo de Responsabilidad

El propósito de esta descripción de puesto es proporcionar un resumen representativo de los tipos de funciones y responsabilidades requeridas para este puesto. No debe interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades específicas del puesto. Se podrá solicitar a los empleados realizar tareas adicionales relacionadas con el puesto que no estén específicamente mencionadas en esta descripción.

Para postularse al puesto de Coordinador de Registros Médicos, complete el siguiente formulario:

Coordinador de Experiencia del Paciente : Descripción

Características distintivas del trabajo

El rol del Coordinador de Experiencia del Paciente es construir relaciones de confianza con los miembros a lo largo del ciclo de vida de la atención médica de UniVida Medical Centers. Esto se hace ayudando a los miembros con sus necesidades de servicio al cliente, educándolos sobre la gestión de su salud y bienestar, y asumiendo las consultas de servicio al cliente hasta su resolución para garantizar la retención de los miembros.

Ejemplo de funciones

Atención al cliente

DEBE ser experto en los servicios de UniVida Medical Centers e identificar las necesidades de los posibles miembros.
Trabaja en estrecha colaboración con otros miembros del equipo y la gerencia para desarrollar, mantener y profundizar las relaciones con nuestros pacientes, asegurándose de que todos los esfuerzos se dirijan al crecimiento y la retención de los miembros existentes y futuros.
Realiza la verificación de la cobertura de los beneficios de todos los planes de seguro del paciente para cada servicio que se brinda.

Retención

El objetivo principal es retener a los miembros activos y reincorporar a los miembros inactivos, al mismo tiempo que se brinda una experiencia positiva para los miembros.
Responde y resuelve las consultas de los miembros y resuelve las quejas sobre el servicio de manera justa y eficaz de manera oportuna, de acuerdo con los procesos y procedimientos, y recopila datos relacionados.
Realiza llamadas de satisfacción de los miembros y actúa como defensor de los miembros para resolver preguntas o inquietudes.
Establece una relación de trabajo eficaz con el personal de los centros médicos (proveedores y personal administrativo).
Coordina y realiza el seguimiento, según sea necesario, de cualquier situación de cancelación de la afiliación de un miembro con el Departamento de Inscripción, el Servicio de atención al cliente y el personal de marketing. Responsable de dar seguimiento a los miembros dados de baja y documentar toda la comunicación a través de una encuesta telefónica sobre los motivos que hicieron que el miembro se retirara de la membresía con UniVida Medical Centers.
Al recibir los datos de baja de cada plan, llamar para intentar recuperar a los miembros según sus necesidades.

General

Gestionar las llamadas salientes de manera profesional y de acuerdo con los estándares de productividad y calidad.
Dar seguimiento a todos los pacientes que asistieron a sus citas médicas, incluidos los especialistas, para obtener retroalimentación.
Trabajar en conjunto con todos los Coordinadores de Beneficios para llamar a todos los pacientes inscritos todos los días.
Verificar que el Coordinador de Beneficios haya creado la ficha del paciente con la información correcta bajo ECW y UDA junto con la primera cita del paciente y la cita de cortesía.
Llamar a los miembros registrados como una llamada de bienvenida, recordarles su cita de cortesía y también la cita de nuevo paciente.
Demostrar adhesión a todas las políticas, leyes y regulaciones de la empresa, estatales y federales, incluida la HIPAA.
Llevar a cabo conversaciones telefónicas de manera educada y asegurarse de que se intercambie información precisa y de que los miembros estén satisfechos.
Seguir las políticas y los procedimientos para garantizar el cumplimiento y/o la superación de los estándares generales de desempeño en todas las plataformas internas (OPA, AOS, ECW (EMR). Cumplir con los estándares departamentales de producción y calidad.
Capacidad para adaptarse y trabajar en nuevos proyectos según se le asignen, informando las actividades y los resultados de manera oportuna. Identificar nuevas metodologías para lograr eficiencia en la gestión de inventarios y los flujos de trabajo del departamento.
Debe ser organizado y poder trabajar en múltiples campañas al mismo tiempo y extraer el guion de campaña correcto según la llamada conectada.
Seguir la cadena de mando según corresponda al informar problemas o inquietudes.
Promover una actitud positiva y un ambiente de trabajo cooperativo.
Realizar deberes y responsabilidades ADHOC según sea necesario, asignado o solicitado.
Cumplir con todas las políticas, procedimientos y flujos de trabajo regulatorios y de cumplimiento organizacionales y departamentales (es decir, presentación oportuna de planillas de horas e informes de gastos). Seguir todas las políticas y procedimientos.
Escalar los problemas a los líderes de equipo cuando corresponda.
Cumplir con los estándares departamentales para el cumplimiento del cronograma.
Participar en oportunidades de capacitación y desarrollo personal cuando corresponda.
Orientar a los nuevos empleados y al personal existente en el uso eficiente de las mejores prácticas de manejo de llamadas diseñadas para garantizar respuestas precisas y consistentes.
Este puesto es de tiempo completo (40 horas/semana) de lunes a viernes para comenzar. A medida que UniVida Medical Centers expande su red, se requiere que los empleados tengan flexibilidad para trabajar en cualquiera de nuestros turnos de 8 horas durante nuestro horario comercial normal (de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.). Puede ser necesario, dada la necesidad comercial, trabajar horas extra ocasionalmente.
Realizar otras responsabilidades según lo asignado por el gerente.

Formación y experiencia mínima

Diploma de escuela secundaria/GED.
Más de 1 año de experiencia en atención al cliente.
Familiaridad con aplicaciones de computadoras y PC con Windows, que incluye la capacidad de navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos.
Capacidad para realizar múltiples tareas con múltiples aplicaciones y monitores.
Se le solicitará que desempeñe esta función en un entorno de oficina u otra ubicación de la empresa.
Más de 6 meses de experiencia trabajando con información confidencial y sensible.
Más de 6 meses de experiencia en funciones administrativas y de oficina.
Familiaridad con aplicaciones de computadoras y PC con Windows, que incluye la capacidad de navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. Experiencia con Microsoft Excel (guardar, leer y editar hojas de cálculo).

Requisitos para teletrabajo (remoto) (si es necesario)

Se requiere tener un área de trabajo exclusiva separada de otras áreas de estar y que brinde privacidad a la información.
Capacidad para mantener seguros todos los documentos confidenciales de la empresa (si corresponde).
Debe vivir en un lugar que pueda recibir una conexión a Internet de alta velocidad aprobada por UniVida Medical Centers o aprovechar un servicio de Internet de alta velocidad existente.

Para postularse al puesto de Coordinador de Experiencia del Paciente, complete el siguiente formulario:

Representante de Ventas : Descripción

Descripción del Puesto

UniVida Medical Centers busca un Representante de Ventas para promover nuestros servicios de atención médica en el Condado de Broward. Te encargarás de contactar con pacientes potenciales, construir relaciones con proveedores de atención médica y expandir nuestra presencia en la comunidad.

Responsabilidades

Construir y mantener relaciones con proveedores de atención médica y agentes de seguros.
Promover los servicios de UniVida a pacientes potenciales.
Organizar y asistir a eventos locales para aumentar el reconocimiento de la marca.
Cumplir con los objetivos de ventas y proporcionar un excelente soporte al cliente.

Requisitos

Experiencia en ventas (preferible en el sector de la salud).
Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
Conocimiento de la comunidad local.
Bilingüe (inglés/español) es un plus.

Beneficios

Salario competitivo e incentivos.
Oportunidades de crecimiento profesional.

Para aplicar al puesto de Representante de Ventas, complete el siguiente formulario:

Conductor (Transporte) : Descripción

Características distintivas del trabajo

El conductor del centro médico es un rol crítico dentro del establecimiento médico, responsable de garantizar el transporte de pacientes, personal y suministros médicos de manera segura y oportuna. Al adherirse a las leyes de tránsito, mantener la seguridad del vehículo y proporcionar un excelente servicio al cliente, el conductor del centro médico desempeña un papel vital en las operaciones diarias del establecimiento médico.

Ejemplo de tareas

Seguir el flujo de trabajo y las pautas de transporte para el centro médico.
Transportar a los consumidores y/o paquetes hacia y desde los destinos.
Reportar al despachador de transporte.
Seguir las indicaciones de la ruta gestionadas por el despachador en los centros médicos.
Asegurarse de que todos los vehículos sean inspeccionados diariamente y cumplan con los estándares de FDOT y reportar cualquier daño al despachador.
Asegurarse de que los vehículos estén limpios, realizando lavados de vehículos periódicos.
Ingresar y reportar problemas con los vehículos al despachador.
Llegar a los destinos según el horario establecido.
Confirmar los horarios de recogida de pacientes durante el horario laboral regular. Si esta función debe realizarse fuera del horario regular, notificar al despachador para asegurar que se apruebe el tiempo extra.
Trabajar con los proveedores de transporte para asegurar que se cumplan los requisitos y directrices.
Cumplir con la visión y misión de la empresa en cuanto a los estándares de excelencia en el servicio al cliente, incluyendo los requisitos del uniforme.
Interactuar siempre con los clientes de manera profesional.
Reportar todos los accidentes de inmediato al despachador/supervisor.
Realizar otras tareas y funciones según lo solicitado por el despachador.

Requisitos mínimos de formación y experiencia

Licencia de conducir válida de al menos tres años.
Excelentes habilidades de navegación y competencia en el uso de aplicaciones de navegación para encontrar ubicaciones de entrega.
Gestión del tiempo para mantenerse en pista y cumplir con el horario.
Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de interactuar profesionalmente con pacientes, personal médico y otros miembros del personal del centro médico.
Empatía y paciencia para interactuar con los pacientes.
Se requiere un mínimo de 3-5 años de experiencia.
Diploma de escuela secundaria o GED (Preferido).

Para postularse al puesto de Conductor (Transporte), por favor complete el siguiente formulario:

Supervisor de Credenciales : Descripción

Características distintivas del trabajo

El Supervisor de Credenciales es responsable de supervisar los procesos y sistemas relacionados con la obtención y mantenimiento de las certificaciones y licencias necesarias para individuos u organizaciones en diversas industrias. Sus responsabilidades incluyen revisar y verificar credenciales, comunicarse con proveedores de atención médica y organismos reguladores, mantener el cumplimiento, auditar el proceso de acreditación e informar sobre el progreso. El candidato ideal para este puesto debe tener una sólida capacidad organizativa y para resolver problemas, así como un profundo entendimiento de las regulaciones de acreditación en el sector salud.

Ejemplo de Tareas

Desarrollar y mantener políticas y procedimientos de acreditación para asegurar el cumplimiento con los estándares y regulaciones de la industria.
Realizar exhaustivas verificaciones de antecedentes y evaluaciones para todas las personas que buscan obtener certificaciones o licencias.
Investigar cualquier discrepancia o problema potencial que pueda surgir durante el proceso de acreditación.
Asegurar que los proveedores cumplan con los estándares necesarios y que estén debidamente acreditados para practicar dentro de un sistema o red de atención médica específica.
Mantener líneas de comunicación abiertas con todas las partes involucradas para asegurar el progreso fluido del proceso de acreditación.
Coordinar con los organismos reguladores relevantes para obtener las certificaciones o licencias necesarias en nombre de individuos u organizaciones.
Monitorear las fechas de expiración y asegurar que las certificaciones y licencias se renueven a tiempo.
Mantener registros precisos y actualizados de certificaciones, certificados DEA y licencias, incluyendo fechas de expiración y requisitos de renovación.
Proporcionar orientación y apoyo a individuos u organizaciones a lo largo del proceso de acreditación.
Colaborar con otros departamentos o partes interesadas para garantizar operaciones suaves y cumplimiento con los requisitos regulatorios.
Mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos de la industria para mejorar continuamente el programa y los procedimientos de acreditación.
Estar actualizado sobre los últimos cambios en las directrices y regulaciones de acreditación y proporcionar orientación y capacitación a proveedores de atención médica y personal para asegurar el cumplimiento con estos requisitos.
Preparar informes regulares y proporcionar actualizaciones a la organización de salud sobre el estado de la acreditación, cualquier problema o preocupación, y cualquier acción requerida. Asegurar el cumplimiento con los estándares de informes internos y requisitos regulatorios externos.
Realizar otras tareas relacionadas según se asignen.

Requisitos mínimos de formación y experiencia

Título universitario en administración de empresas, administración de salud, o campo relacionado. Preferido.
Experiencia comprobada en acreditación o campo relacionado.
Conocimiento de los estándares y regulaciones de la industria relacionados con la acreditación.
Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Gran atención al detalle y precisión.
Dominio del uso de software o bases de datos de acreditación.

Viajes

El trabajo puede implicar algo de conducción/viaje a clínicas asignadas u oficina corporativa.

Requisitos físicos/Entorno de trabajo

Este puesto trabaja en condiciones de oficina habituales. El empleado está obligado a trabajar en una computadora personal así como a estar en el teléfono durante períodos prolongados. Debe ser capaz de sentarse, caminar y estar de pie. El ocupante debe ser capaz de trabajar horas extendidas y flexibles. Las demandas físicas incluyen la capacidad de levantar hasta 50 libras.

Descargo de responsabilidad

La intención de esta descripción de trabajo es proporcionar una representación y nivel de los tipos de tareas y responsabilidades que se requerirán de los puestos con este título y no debe interpretarse como una declaración de todas las tareas y responsabilidades específicas de ningún puesto.

Se puede solicitar a los empleados realizar tareas relacionadas con el trabajo diferentes a las específicamente presentadas en esta descripción.

Para postularse al puesto de Supervisor de Credenciales, por favor complete el siguiente formulario:

Dentista: Descripción

Características distintivas del trabajo

Los dentistas de nuestra práctica desempeñan un papel fundamental en la prestación de atención dental integral a nuestros pacientes. Están dedicados a proporcionar servicios excepcionales de salud oral con un enfoque en la comunicación confiable, centrada en el paciente, orientada al servicio y motivada por el cliente. Nuestros dentistas actúan como cuidadores principales para las necesidades dentales de nuestros pacientes y mantienen nuestra misión de promover una salud oral óptima.

Ejemplo de Funciones

Diagnosticar y tratar condiciones, enfermedades y trastornos de la salud oral.
Realizar procedimientos dentales como empastes, extracciones, tratamientos de conducto y colocación de coronas.
Llevar a cabo exámenes y evaluaciones dentales para determinar el estado de salud oral de los pacientes.
Desarrollar planes de tratamiento y explicarlos a los pacientes, incluyendo riesgos y beneficios potenciales.
Administrar anestesia local y sedación cuando sea necesario para los procedimientos dentales.
Educar a los pacientes sobre prácticas adecuadas de higiene oral y cuidados preventivos.
Monitorear y gestionar el progreso de la salud oral de los pacientes y proporcionar seguimiento.
Solicitar e interpretar radiografías dentales y otras pruebas diagnósticas.
Mantener registros detallados de los pacientes y garantizar la confidencialidad de la información del paciente.
Mantenerse al día con los avances en tecnología y técnicas dentales a través de educación continua y desarrollo profesional.

Conocimientos, habilidades y destrezas deseables

Estar acreditado en seguros de Medicare Advantage como Humana, Simply, CarePlus, Preferred, HealthSun, Aetna, etc.
Dominio bilingüe en español e inglés para una comunicación efectiva con los pacientes.
Conocimiento de terminología médica.

Requisitos mínimos de formación y experiencia

Requisito: Diploma de secundaria o GED.
Poseer una licencia dental válida en FL.
Contar con certificación actual de RCP y certificación de DEA.
Tener un mínimo de 3 años de experiencia en Odontología General.

Demandas físicas

Todas las requeridas por un dentista general.

Para postularse para el puesto de Dentista, por favor complete el siguiente formulario:

Coordinador de Servicios al Paciente: Descripción

Especificaciones del Puesto

El Coordinador de Servicios al Paciente es una extensión del equipo de recepción de Univida y, como tal, es responsable de atender llamadas entrantes y salientes. El Coordinador de Servicios al Paciente utiliza las políticas de la empresa para lograr una resolución en la primera llamada, con énfasis en una comunicación centrada en el paciente, enfocada en el servicio, orientada a resultados y confiable. El Coordinador de Servicios al Paciente a menudo es el primer punto de contacto para los problemas de los clientes y pacientes. Se requiere un compromiso con la satisfacción del cliente/paciente y la capacidad de tomar decisiones rápidas y precisas. El Coordinador de Servicios al Paciente apoya y promueve la misión de Univida de ofrecer la mejor atención médica.

Rol y Responsabilidades

Responder llamadas telefónicas entrantes de clientes/pacientes con la defensa del miembro como prioridad y siguiendo las métricas establecidas para garantizar que nuestros recursos estén igualmente disponibles para todos los pacientes de Univida.
Agendar y confirmar citas médicas y de transporte de pacientes en Advanced MD.
Mantener índices de satisfacción del cliente/paciente basados en los criterios explícitos establecidos por la empresa.
Atender un mínimo de 60 llamadas entrantes.
Mantener una tasa de ocupación del 84% o superior.
Cumplir con la política más actualizada de adherencia/asistencia del departamento.
Obtener un puntaje mínimo del 90% en las evaluaciones de calidad (Quality Assurance Scores).
Es necesaria una documentación conforme a las normativas de la empresa y del gobierno.
Responder a emergencias médicas, atención urgente o solicitudes de asesoramiento médico a través de los canales adecuados y siguiendo los protocolos correspondientes. La seguridad del paciente es lo primero.
Asistir y participar activamente en todas las sesiones de capacitación obligatorias para mantenerse actualizado sobre los servicios o cambios en las políticas de la empresa.
Todos los protocolos de procesos y enrutamiento deben seguirse de manera consistente y rutinaria.

Conocimientos, habilidades y capacidades deseables

Dominio de Microsoft Office.
Fuertes habilidades informáticas.
Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
Alto nivel de profesionalismo.
Disponibilidad para trabajar algunos días festivos y fines de semana, si es necesario.
Sólidas habilidades para resolver problemas.
Capacidades para gestionar llamadas y desescalar situaciones con pacientes.
Habilidad para trabajar con pacientes de salud conductual.

Requisitos mínimos de formación y experiencia

Requisito: Diploma de escuela secundaria o GED.
Experiencia con tecnología y capacidad para manejar múltiples aplicaciones de software.
Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez.
Debe poder hablar, leer y escribir en inglés y español.
Preferido pero no obligatorio: Experiencia previa en una oficina médica, clínica u hospital.
Conocimiento de terminología médica.

Demandas físicas

Este puesto se desempeña bajo las condiciones habituales de una oficina. Se requiere que los asociados trabajen en una computadora de escritorio y también atiendan llamadas telefónicas durante períodos de tiempo definidos. Deben poder estar de pie, sentarse, caminar y ocasionalmente subir escaleras. El candidato debe ser capaz de trabajar un turno completo y aceptar un horario dentro del horario laboral del departamento. Las exigencias físicas incluyen la capacidad de levantar hasta 50 libras. El empleado debe estar preparado para realizar trabajo desde casa en caso de un cambio en la dirección empresarial o como consecuencia de una crisis de salud local o nacional.

Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un asociado para desempeñar con éxito las funciones esenciales del puesto. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Para aplicar al puesto de Coordinador de Servicios al Paciente , complete el siguiente formulario:

Coordinador de Referencias: Descripción

Ejemplo de Funciones

Mantener un seguimiento continuo y documentación adecuada de las referencias.
Asegurar que la información demográfica del paciente y la información actual del seguro sean completas y precisas.
Ayudar al paciente con la programación de citas a través del sistema PM/EMR asignado por la organización.
Proporcionar apoyo administrativo.
Revisar detalles y expectativas sobre las referencias con los pacientes.
Establecer y mantener relaciones con los proveedores de servicios identificados.
Responsable de programar consultas, pruebas diagnósticas y procedimientos quirúrgicos.
Encargado de programar y notificar a los pacientes sobre las citas programadas por teléfono y correo.
Responsable de verificar la elegibilidad y los beneficios a través de las compañías de seguros, incluyendo la obtención de autorizaciones previas.
Proteger la confidencialidad del paciente, asegurando que la información de salud protegida esté segura y no quede desatendida.
Contestar llamadas relacionadas con referencias y ofrecer asistencia para asegurar la resolución en la primera llamada.
Hacer seguimiento a las consultas de referencia de los pacientes que no se resuelven de inmediato y asistir con el seguimiento.
Asistir según sea necesario o dirigido con otros departamentos o necesidades comerciales.

Conocimientos, habilidades y destrezas deseables

Diploma de secundaria o título de equivalencia (GED).
1-2 años de experiencia relevante con referencias de cuidado gestionado preferidos.
Fuerte servicio al cliente.
Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
Bilingüe en inglés/español.
Habilidades informáticas incluyendo conocimiento de software relevante.
Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización.

Para aplicar para el puesto de Coordinador de Referencias, por favor complete el siguiente formulario:

Técnico en Flebotomía: Descripción

Características Distintivas del Trabajo

UniVida Medical Centers está buscando un Técnico en Flebotomía que asista a los pacientes identificando el mejor método para obtener muestras, preparando las muestras para pruebas de laboratorio y realizando procedimientos de cribado. Un flebotomista es responsable de usar su conocimiento médico para tomar muestras de sangre de los pacientes. Sus funciones incluyen preparar la sala de pruebas con las herramientas adecuadas, guiar a los pacientes en el proceso de inserción de agujas, extraer muestras y etiquetarlas para su posterior análisis en laboratorios médicos.

Ejemplos de Tareas

Organizar actividades diarias según la urgencia de las solicitudes de muestras de fluidos.
Identificar a los pacientes y su información personal mediante su identificación, documentos u otros medios.
Determinar dado un paciente el método adecuado de venopunción según la edad, salud, etc.
Calmar a los pacientes y ayudarlos a relajarse.
Preparar a los pacientes antes de extraer sangre.
Encontrar venas adecuadas para la punción.
Extraer sangre utilizando agujas esterilizadas, viales y otros equipos.
Asegurar la calidad y cantidad óptima de las muestras.
Recoger y distribuir muestras de FOBT, PT-INR, orina, etc.
Asegurar controles de inventario para satisfacer las necesidades de pedidos de pacientes y médicos.
Centrifugar muestras de sangre.
Trabajar con muchos pacientes de diferentes edades y condiciones de salud.
Mantener siempre limpio y bien organizado el área de flebotomía.
Verificar la información del paciente, etiquetar las muestras correctamente y enviarlas o entregarlas para su análisis.
Trabajar con los médicos y seguir siempre sus indicaciones.
Trabajar con órdenes de los médicos para cerrar brechas de HEDIS.
Trabajar con informes del plan de salud para reportar brechas que se cerraron.
Trabajar con el sistema de gestión de la práctica para garantizar que se cumplan las citas de los pacientes.
Realizar otras funciones y tareas según lo solicitado por la gerencia.

Conocimientos, Habilidades y Destrezas Deseables

Altamente organizado, proactivo, atento a los detalles y orientado a objetivos.
Capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos bajo la guía de personas con formación médica.
Capacidad para extraer sangre con éxito de los pacientes con pocas o ninguna complicación.
Habilidad para identificar problemas, pensar lógicamente o creativamente y desarrollar soluciones prácticas.
Capacidad para priorizar y realizar tareas de forma independiente y eficiente.
Capacidad para trabajar con personas de diversos orígenes.
Capacidad para trabajar de forma independiente, ser autodirigido y flexible.
Capacidad para trabajar con un alto nivel de precisión y volumen.
Capacidad para adaptarse fácilmente a cambios en las condiciones y responsabilidades laborales.
Capacidad para completar las tareas asignadas en situaciones de estrés.
Ability to adapt easily to changing conditions and work responsibilities
Ability to complete assigned tasks under stressful situations
Establecer y mantener un ambiente de trabajo efectivo
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Excelentes habilidades interpersonales, siguiendo las políticas y procedimientos del centro médico.
Habilidades informáticas competentes.
Alto nivel de confidencialidad debido a la sensibilidad de los materiales e información manejada.
Fuerte habilidad para relacionarse con los demás.
Muestra liderazgo compasivo al tratar con subordinados directos.

Formación y Experiencia Mínimas

Diploma de secundaria o certificado de equivalencia (GED).
Certificación y diploma en flebotomía.
Experiencia comprobada trabajando como flebotomista.
Capacidad para extraer sangre de pacientes con éxito y con pocas o ninguna complicación.
Habilidades de empatía e interpersonales para trabajar con pacientes.

Demandas Físicas

Estar de pie, caminar, agarrar, cargar, alcanzar, inclinarse, agacharse, hablar frecuentemente y sentarse ocasionalmente.
Levantamiento pesado: hasta un máximo de 25 libras, con levantamientos, cargas, empujes y tirones frecuentes, con asistencia si es necesario.

Para postularse al puesto de Técnico en Flebotomía por favor complete el siguiente formulario::

Asistente Médico: Descripción

Características distintivas del trabajo

UniVida Medical Centers está buscando un Asistente Médico que sirva a los pacientes identificando el mejor método para obtener muestras; preparando las muestras para pruebas de laboratorio; realizando procedimientos de cribado. Sus funciones incluyen preparar la sala de pruebas con las herramientas adecuadas, guiar a los pacientes a través del proceso al insertar agujas y obtener muestras, y etiquetar las muestras para su análisis posterior en laboratorios médicos.

Ejemplo de Funciones

Organizar las actividades diarias según la urgencia de las solicitudes de muestras de fluidos.
Identificar a los pacientes y su información personal usando su identificación, documentos u otros medios.
Determinar el método de venopunción adecuado según la edad, salud, etc., del paciente.
Reasignar a los pacientes y ayudarles a relajarse.
Preparar a los pacientes antes de la extracción de sangre.
Encontrar venas adecuadas para la punción.
Extraer sangre usando agujas esterilizadas, frascos y otros equipos.
Asegurar la cantidad y calidad óptima de las muestras.
Recoger y distribuir muestras de FOBT, PT-INR, orina, etc.
Asegurar que se cumplan los controles de inventario para satisfacer las necesidades de pedidos de pacientes y médicos.
Centrifugar las muestras de sangre.
Esperar trabajar con muchos pacientes de diversas edades y estados de salud.
Mantener la estación de flebotomía limpia y bien organizada en todo momento.
Verificar la información del paciente y etiquetar las muestras correctamente y enviarlas para su análisis.
Trabajar con los médicos y siempre seguir sus instrucciones.
Trabajar con las órdenes de los médicos para cerrar brechas HEDIS.
Trabajar con informes de planes de salud para reportar brechas que se hayan cerrado.
Trabajar con el sistema de gestión de prácticas para asegurar que se cumplan las citas de los pacientes.
Realizar otras tareas y funciones según lo solicite la dirección.

Conocimientos, habilidades y destrezas deseables

Altamente organizado, proactivo, atento a los detalles y orientado a objetivos.
Capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos con la orientación de individuos capacitados médicamente.
Capacidad para extraer sangre con éxito de los pacientes con complicaciones mínimas o nulas.
Capacidad para identificar problemas, pensar de manera lógica o creativa y desarrollar soluciones prácticas.
Capacidad para priorizar y llevar a cabo las asignaciones de trabajo de manera independiente y eficiente.
Capacidad para trabajar con muchas personas diversas.
Capacidad para trabajar de manera independiente, ser auto-dirigido y flexible.
Capacidad para priorizar.
Capacidad para realizar funciones con mínima supervisión.
Capacidad para trabajar con un alto nivel de precisión.
Capacidad para adaptarse fácilmente a las condiciones cambiantes y responsabilidades laborales.
Capacidad para completar tareas asignadas bajo situaciones estresantes.
Establece y mantiene un entorno de trabajo efectivo.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Excelentes habilidades interpersonales mientras se siguen las políticas y procedimientos del centro médico.
Habilidades informáticas competentes.
Alto nivel de confidencialidad debido a la sensibilidad de los materiales e información manejada.
Fuertes habilidades interpersonales.
Muestra liderazgo compasivo al tratar con reportes directos.

Requisitos mínimos de formación y experiencia

Diploma de secundaria o título de equivalencia (GED).
Certificación y diploma en flebotomía.
Experiencia comprobada trabajando como flebotomista.
Capacidad para extraer sangre con éxito de los pacientes con complicaciones mínimas o nulas.
Habilidades empáticas e interpersonales para trabajar con pacientes.

Demandas físicas

Estar de pie, caminar, agarrar, cargar, alcanzar, inclinarse, agacharse, hablar y sentarse ocasionalmente.
Levantamiento pesado: hasta un máximo de 25 libras con levantamiento frecuente, carga, empuje y tirón, con asistencia si es necesario.

Para aplicar para el puesto de Asistente Médico, por favor complete el siguiente formulario:

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