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Asistente Médico: Descripción


UniVida Medical Centers está buscando un Asistente Médico que sirva a los pacientes identificando el mejor método para obtener muestras; preparando las muestras para pruebas de laboratorio; realizando procedimientos de cribado. Sus funciones incluyen preparar la sala de pruebas con las herramientas adecuadas, guiar a los pacientes a través del proceso al insertar agujas y obtener muestras, y etiquetar las muestras para su análisis posterior en laboratorios médicos.

  • Organizar las actividades diarias según la urgencia de las solicitudes de muestras de fluidos.
  • Identificar a los pacientes y su información personal usando su identificación, documentos u otros medios.
  • Determinar el método de venopunción adecuado según la edad, salud, etc., del paciente.
  • Reasignar a los pacientes y ayudarles a relajarse.
  • Preparar a los pacientes antes de la extracción de sangre.
  • Encontrar venas adecuadas para la punción.
  • Extraer sangre usando agujas esterilizadas, frascos y otros equipos.
  • Asegurar la cantidad y calidad óptima de las muestras.
  • Recoger y distribuir muestras de FOBT, PT-INR, orina, etc.
  • Asegurar que se cumplan los controles de inventario para satisfacer las necesidades de pedidos de pacientes y médicos.
  • Centrifugar las muestras de sangre.
  • Esperar trabajar con muchos pacientes de diversas edades y estados de salud.
  • Mantener la estación de flebotomía limpia y bien organizada en todo momento.
  • Verificar la información del paciente y etiquetar las muestras correctamente y enviarlas para su análisis.
  • Trabajar con los médicos y siempre seguir sus instrucciones.
  • Trabajar con las órdenes de los médicos para cerrar brechas HEDIS.
  • Trabajar con informes de planes de salud para reportar brechas que se hayan cerrado.
  • Trabajar con el sistema de gestión de prácticas para asegurar que se cumplan las citas de los pacientes.
  • Realizar otras tareas y funciones según lo solicite la dirección.
  • Altamente organizado, proactivo, atento a los detalles y orientado a objetivos.
  • Capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos con la orientación de individuos capacitados médicamente.
  • Capacidad para extraer sangre con éxito de los pacientes con complicaciones mínimas o nulas.
  • Capacidad para identificar problemas, pensar de manera lógica o creativa y desarrollar soluciones prácticas.
  • Capacidad para priorizar y llevar a cabo las asignaciones de trabajo de manera independiente y eficiente.
  • Capacidad para trabajar con muchas personas diversas.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente, ser auto-dirigido y flexible.
  • Capacidad para priorizar.
  • Capacidad para realizar funciones con mínima supervisión.
  • Capacidad para trabajar con un alto nivel de precisión.
  • Capacidad para adaptarse fácilmente a las condiciones cambiantes y responsabilidades laborales.
  • Capacidad para completar tareas asignadas bajo situaciones estresantes.
  • Establece y mantiene un entorno de trabajo efectivo.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
  • Excelentes habilidades interpersonales mientras se siguen las políticas y procedimientos del centro médico.
  • Habilidades informáticas competentes.
  • Alto nivel de confidencialidad debido a la sensibilidad de los materiales e información manejada.
  • Fuertes habilidades interpersonales.
  • Muestra liderazgo compasivo al tratar con reportes directos.
  • Diploma de secundaria o título de equivalencia (GED).
  • Certificación y diploma en flebotomía.
  • Experiencia comprobada trabajando como flebotomista.
  • Capacidad para extraer sangre con éxito de los pacientes con complicaciones mínimas o nulas.
  • Habilidades empáticas e interpersonales para trabajar con pacientes.
  • Estar de pie, caminar, agarrar, cargar, alcanzar, inclinarse, agacharse, hablar y sentarse ocasionalmente.
  • Levantamiento pesado: hasta un máximo de 25 libras con levantamiento frecuente, carga, empuje y tirón, con asistencia si es necesario.

 

Para aplicar para el puesto de Asistente Médico, por favor complete el siguiente formulario:



Especialista en IT: Descripción


Un Especialista en IT resuelve problemas y responde preguntas del personal para prevenir el tiempo de inactividad, mientras mejora el uso de hardware, software, equipos periféricos y sistemas operativos. Proporciona asistencia técnica, soporte y asesoramiento al personal del Legislativo.

  • Proporciona información a los clientes diseñando métodos para recolectar y recuperar datos. Identifica los requisitos del cliente estableciendo una relación personal con clientes potenciales y actuales y otras personas en posición de comprender los requisitos del servicio.
  • Recoge datos identificando fuentes de información y diseñando métodos de encuesta y recolección.
  • Organiza la información estudiando, analizando, interpretando y clasificando datos.
  • Resuelve problemas de recuperación alterando el diseño para cumplir con los requisitos.
  • Prepara informes recolectando, analizando y resumiendo información.
  • Prepara referencias para los usuarios escribiendo instrucciones de operación.
  • Mantiene registros históricos documentando cambios y revisiones del sistema.
  • Mantiene la confidencialidad del cliente y protege las operaciones manteniendo la información confidencial.
  • Mantiene el conocimiento profesional y técnico asistiendo a talleres educativos, revisando publicaciones profesionales, estableciendo redes personales y participando en sociedades profesionales.
  • Contribuye al esfuerzo del equipo logrando resultados relacionados según sea necesario.
  • Establece y revisa bases de datos consultando con analistas y programadores para codificar y recuperar datos.
  • Mantiene la base de datos ingresando datos.
  • Comprensión técnica.
  • Mejora de procesos.
  • Procesamiento de datos.
  • Informe de resultados de investigación.
  • Conocimiento de redes.
  • Presentación de información técnica.
  • Comunicación escrita.
  • Sistemas operativos.
  • Habilidades de informes.
  • Relaciones con clientes.
  • Habilidades de documentación.
  • Título universitario en ciencias de la computación, matemáticas o ingeniería preferido.
  • Mínimo de 1 año de experiencia en TI.
  • Experiencia trabajando con los siguientes entornos: Mac OS, Windows 10 y Windows Server 2008+, Active Directory, Exchange / Office 365, Almacenamiento en red, Azure, KACE 1000.
  • Experiencia en la configuración y solución de problemas de varios equipos técnicos como laptops, sistemas de videoconferencia, móviles, etc.
  • Conocimiento práctico de lenguajes de scripting (Powershell, Bash, Java, etc.).

Para aplicar para el puesto de Especialista en IT, por favor complete el siguiente formulario:



Enfermera Practicante Avanzada: Descripción


Un APRN actúa como parte del equipo de operaciones clínicas y es responsable de proporcionar atención directa a los pacientes en los Centros Médicos Univida y en el hogar, dependiendo de la naturaleza de la asignación. Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a, evaluación geriátrica, historia médica, examen físico, diagnóstico y tratamiento, desarrollo del plan de atención, educación en salud, referencias a médicos, referencias para manejo de casos, seguimiento y documentación clara de acuerdo con los estándares de Univida para calidad, servicio, productividad y trabajo en equipo. También incluye la participación en rondas clínicas y conferencias, así como documentación detallada a través de notas de progreso escritas y resúmenes.

  • Evalúa de manera independiente problemas clínicos agudos y no agudos. Realiza y documenta evaluaciones físicas e historias clínicas de los pacientes, analiza tendencias en las condiciones del paciente y desarrolla, documenta e implementa un plan de manejo del paciente en respuesta a los datos obtenidos. Esto también incluye asistir en el desarrollo del plan de atención además de proporcionar asesoramiento y educación adecuada a pacientes/familiares/personas significativas.
  • Planifica la atención del paciente basada en un conocimiento profundo de la población de pacientes específica y/o protocolo, anticipando e identificando problemas fisiológicos y/o psicológicos comúnmente encontrados, considerando el trasfondo cultural del paciente, nivel de comprensión, personalidad y sistemas de apoyo. Actúa como defensor del paciente.
  • El manejo del paciente incluye lo siguiente:
    • Escribe órdenes de admisión, transferencias y altas.
    • Ordena e interpreta estudios de laboratorio y diagnósticos apropiados.
    • Ordena medicamentos y tratamientos apropiados.
    • Refiera pacientes para consultas cuando sea indicado, por ejemplo, dermatología, neurología, oftalmología, endocrinología, cirugía, cuidados intensivos, enfermedades infecciosas, hematología, psiquiatría, servicios sociales, dietética, etc.
    • Documentación a través de notas de progreso y resúmenes detallados.
    • Participa en rondas y conferencias sobre el cuidado del paciente. Comunica estrategias de manejo del paciente a los miembros del equipo de atención al paciente. Colabora con miembros del equipo multidisciplinario para asegurar que las estrategias de manejo del paciente sean exitosas en satisfacer las necesidades de atención del paciente.
    • Reconoce situaciones que requieren la atención inmediata de un médico e inicia procedimientos de salvamento cuando sea necesario.
    • Usa habilidades avanzadas de comunicación para resolver situaciones complejas y mejorar procesos y servicios para los pacientes.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
  • Dominio del paquete Microsoft Office o software similar.
  • Capacidad para adaptarse fácilmente a condiciones cambiantes y responsabilidades laborales.
  • Capacidad para completar tareas asignadas bajo condiciones estresantes.
  • Establece y mantiene un entorno de trabajo efectivo.
  • Excelentes habilidades interpersonales mientras se siguen las políticas y procedimientos corporativos.
  • Analiza críticamente datos y evidencia para mejorar la práctica clínica.
  • Integra conocimientos de las humanidades y ciencias.
  • Traduce la investigación y otras formas de conocimiento para mejorar los procesos y resultados de práctica.
  • Desarrolla nuevos enfoques de práctica basados en la integración de investigación, teoría y conocimiento práctico.
  • Habilidad bilingüe/multilingüe preferida.
  • Certificación actual de Enfermera Practicante (APRN) en el Estado de práctica requerida.
  • Registro actual de la Agencia de Control de Drogas (DEA) y del Departamento de Seguridad Pública (DPS) (si es aplicable al estado), para la prescripción de medicamentos.
  • No estar sancionado, excluido o inhabilitado de ningún plan de salud estatal o federal y no haber optado por participar en Medicare.
  • Dispuesto a compartir el historial de mala praxis a solicitud.

Este puesto se realiza en condiciones normales de oficina. El empleado debe trabajar en una computadora personal así como estar en el teléfono durante períodos prolongados. Debe ser capaz de sentarse, caminar y estar de pie. El ocupante debe estar disponible para trabajar horas extendidas y flexibles. Las demandas físicas incluyen la capacidad de levantar hasta 50 libras.

El propósito de esta descripción de trabajo es proporcionar una representación y nivel de los tipos de deberes y responsabilidades que se requerirán para los puestos con este título y no debe interpretarse como una declaración de la totalidad de los deberes y responsabilidades específicas de ningún puesto. Se puede solicitar a los empleados que realicen tareas relacionadas con el trabajo distintas a las específicamente presentadas en esta descripción.

  • El trabajo puede implicar algo de conducción/viaje a clínicas asignadas o a la oficina corporativa.
  • Computadoras UniVida, aplicaciones de software estándar y personalizadas, y herramientas.

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Coordinador-Atención al Paciente: Descripción


UniVida Medical Centers está buscando un Coordinador-Atención al Paciente. El rol del personal del Centro de Llamadas es construir relaciones de confianza con los miembros a lo largo del ciclo de atención médica en UniVida Medical Centers. Esto se logra asistiendo a los miembros con sus necesidades de servicio al cliente, educándolos sobre la gestión de su salud y bienestar, y manejando las consultas de servicio al cliente hasta su resolución para asegurar la retención de membresía.

Servicio al Cliente
  • Responsable directamente de producir un calendario mensual de eventos de UniVida Medical Centers.
  • Colabora con el supervisor de alcance comunitario y coordinadores para planificar, implementar y evaluar actividades y eventos comunitarios.
  • DEBE ser experto en los servicios de UniVida Medical Centers e identificar las necesidades de prospectos/miembros.
  • Trabaja en estrecha colaboración con otros miembros del equipo y la dirección para desarrollar/mantener/profundizar relaciones con líderes empresariales clave, organizaciones comunitarias y proveedores, asegurando que todos los esfuerzos estén dirigidos a construir la membresía de Medicare y del Marketplace.
  • Mueve efectivamente las relaciones a través del «pipeline» de inscripción.
  • Realiza verificación de beneficios de seguros en todos los planes de seguros de los pacientes para cada servicio prestado.
  • Colabora y mantiene una relación saludable con los Agentes y Corredores de Planes de Salud.
  • Responsable de alcanzar objetivos de inscripción mensuales, trimestrales y anuales, así como de metas de crecimiento, según lo establecido por la dirección.
  • Programa, coordina y participa en eventos de inscripción, anima a los socios clave a participar y asiste donde sea posible.
  • Realiza presentaciones, asiste a reuniones y distribuye materiales educativos tanto a miembros como a posibles miembros.
  • Asiste con todas las llamadas entrantes y ayuda a miembros o prospectos con preguntas relacionadas con el acceso a la salud.
  • Identifica asociaciones con oportunidades de patrocinio clave y proporciona justificación para determinar la participación de UniVida Medical Centers.
  • Responsable de gestionar su propio horario diario en alineación con los Objetivos y Iniciativas del departamento asignados por regiones.

 

Retención
  • Enfoque principal en retener a los miembros activos y reincorporar a los miembros inactivos, mientras se proporciona una experiencia positiva al miembro.
  • Responde y resuelve las consultas de los miembros y resuelve quejas de servicio de manera justa y efectiva en un tiempo oportuno, de acuerdo con los procesos y procedimientos, y recopila datos relacionados.
  • Realiza llamadas de satisfacción de miembros y actúa como defensor del miembro para resolver preguntas o preocupaciones.
  • Establece una relación de trabajo efectiva con el personal de los centros médicos (proveedores y personal administrativo).
  • Trabaja extensamente con el sistema Advanced MD (EMR) para investigar más a fondo los servicios para miembros, documentos, encuestas de miembros.
  • Coordina y realiza el seguimiento según sea necesario de cualquier situación de miembro para desinscripción con el Departamento de Inscripción, Servicio al Cliente y personal de Marketing. Responsable de hacer el seguimiento con los miembros desinscritos y documentar toda la comunicación a través de una encuesta telefónica para conocer las razones que llevaron al miembro a retirar la membresía de UniVida Medical Centers.

 

General
  • Maneja llamadas entrantes y salientes de manera profesional y de acuerdo con los estándares de productividad y calidad.
  • Demuestra adherencia a todas las políticas, leyes y regulaciones de la empresa, estatales y federales, incluyendo HIPAA.
  • Realiza conversaciones telefónicas de manera educada y asegura que se intercambie información precisa y que el miembro quede satisfecho.
  • Sigue políticas y procedimientos para asegurar cumplir o superar los estándares de rendimiento en todas las plataformas internas (OPA, AOS, Advanced MD (EMR)). Cumple con los estándares departamentales para producción y calidad:
    • % de llamadas entrantes y salientes respondidas.
    • % de llamadas transferidas, tasa de abandono, llamadas perdidas y manejo de llamadas perdidas.
    • Tiempo total de conversación, tiempo promedio por llamada y tiempo promedio de respuesta.
  • Capacidad para adaptarse y trabajar en nuevos proyectos según se asignen, reportando actividades y resultados de manera oportuna. Identifica nuevas metodologías para la eficiencia en la gestión de inventario y los flujos de trabajo del departamento. Debe estar organizado y ser capaz de trabajar en múltiples campañas al mismo tiempo y utilizar el guion de campaña correcto según la llamada conectada.
  • Sigue la cadena de mando cuando sea apropiado al reportar problemas o inquietudes.
  • Promueve una actitud positiva y un entorno de trabajo cooperativo.
  • Realiza tareas y responsabilidades ADHOC según sea requerido, asignado o solicitado.
  • Adherirse a todas las políticas, procedimientos y flujos de trabajo organizacionales y departamentales (por ejemplo, envío oportuno de hojas de tiempo e informes de gastos). Seguir todas las políticas y procedimientos.
  • Escalar problemas a los Líderes de Equipo cuando sea apropiado.
  • Cumplir con los estándares departamentales para adherencia al horario.
  • Participar en oportunidades de formación y auto-desarrollo cuando sea apropiado.
  • Mentorizar a nuevos empleados y personal existente en el uso eficiente de las mejores prácticas de manejo de llamadas diseñadas para asegurar respuestas precisas y consistentes.
  • Este puesto es a tiempo completo (40 horas/semana) de lunes a viernes inicialmente. A medida que UniVida Medical Centers expanda su red, los empleados deben tener flexibilidad para trabajar en cualquiera de nuestros horarios de turno de 8 horas durante nuestro horario laboral normal de (lunes a viernes, 9:00 am – 5:00 pm). Puede ser necesario, dada la necesidad del negocio, trabajar horas extras ocasionales.
  • Serás recompensado y reconocido por tu desempeño en un entorno que te desafiará y te dará una dirección clara sobre lo que se necesita para tener éxito en tu rol, así como proporcionar desarrollo para otros roles que te puedan interesar.
  • Realizar otras responsabilidades según lo asignado por el Gerente.

 

  • Diploma de Escuela Secundaria/GED.
  • 1+ años de experiencia en servicio al cliente.
  • Familiaridad con aplicaciones de computadora y PC con Windows, incluyendo la capacidad para navegar y aprender nuevas aplicaciones de sistemas informáticos complejos.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas con múltiples aplicaciones y monitores.
  • Se te pedirá que realices este rol en un entorno de oficina u otra ubicación de la empresa.
  • 6+ meses de experiencia trabajando con información confidencial y sensible.
  • 6+ meses de experiencia con funciones clericales y administrativas.
  • Familiaridad con aplicaciones de computadora y PC con Windows, incluyendo la capacidad para navegar y aprender nuevas aplicaciones de sistemas informáticos complejos. Experiencia con Microsoft Excel (guardar, leer y editar hojas de cálculo).

 

  • Vivir en las zonas horarias EST.
  • Se requiere tener un área de trabajo dedicada establecida que esté separada de otras áreas de la vida y proporcione privacidad de la información.
  • Capacidad para mantener todos los documentos sensibles de la empresa seguros (si aplica).
  • Debe vivir en una ubicación que pueda recibir una conexión a internet de alta velocidad aprobada por UniVida Medical Centers o aprovechar un servicio de internet de alta velocidad existente.

 

Para aplicar para el puesto de Coordinador-Atención al Paciente, por favor complete el siguiente formulario:



Coordinador de Beneficios: Descripción


 

  • Representar profesionalmente a Univida Medical Centers en los centros médicos; proporcionar recorridos por el centro a pacientes potenciales.
  • Aprender y entender los servicios proporcionados e identificar las necesidades de los prospectos/miembros.
  • Colaborar y mantener una relación saludable con los Agentes de UniVista.
  • Alcanzar las metas de inscripción mensuales, trimestrales y anuales establecidas por la dirección.
  • Realizar presentaciones, asistir a reuniones y distribuir materiales educativos tanto a prospectos como a miembros.
  • Asistir con llamadas entrantes de inscripción y ayudar a futuros miembros.
  • Mantener la comunicación y hacer seguimiento con los miembros actuales para asegurar que no haya pérdida de cobertura.
  • Realizar otras funciones relacionadas con el trabajo según se asignen.
  • Diploma de secundaria o equivalente.
  • Mínimo de 1 año de experiencia relacionada (Marketing, Alcance Comunitario, Industria de la Salud).
  • Habilidades excepcionales en Redes y Negociación.
  • Habilidades sólidas en hablar en público y presentación.
  • Capacidad demostrada para trabajar en un entorno rápido y orientado al equipo con mínima supervisión.
  • Capacidad para anticipar necesidades del proyecto, discernir prioridades de trabajo y cumplir plazos con mínima supervisión. Disponibilidad para trabajar ocasionalmente por la noche y fines de semana.

 

Para aplicar al puesto de Coordinador de Beneficios, por favor complete el siguiente formulario:



Coordinador de Servicios Sociales: Descripción


UniVida Medical Centers busca un Coordinador de Servicios Sociales responsable de gestionar múltiples pacientes y sus necesidades individuales. Sus tareas incluyen reunirse con pacientes y sus familiares para discutir éxitos o contratiempos recientes en sus situaciones, desarrollar planes de tratamiento para pacientes con enfermedades mentales o en recuperación de eventos traumáticos. Mantener una comunicación abierta con los pacientes para asegurar su bienestar físico y mental. Los Trabajadores Sociales deben ser comprensivos, tranquilos y capaces de manejar situaciones estresantes. Pueden necesitar proporcionar tratamiento a los pacientes en ausencia de profesionales médicos en caso de emergencias, así como ofrecer apoyo terapéutico a los pacientes y sus familias según sea necesario.

  • Evaluar a pacientes (existentes, nuevos y potenciales) en base a sus necesidades, limitaciones y deseos.
  • Realizar entrevistas con los usuarios de servicios y sus familias para revisar y evaluar su situación.
  • Ofrecer apoyo e información a los usuarios de servicios, así como a sus familias.
  • Tomar decisiones y recomendar el mejor curso de acción para un miembro particular.
  • Abordar preocupaciones y objetivos del paciente mientras se mantiene una comunicación constante con el paciente y el coordinador de servicios sociales.
  • Construir una relación de confianza con los pacientes y sus familias.
  • Utilizar recursos (del condado y estatales) para apoyar las necesidades de servicios sociales.
  • Mantener registros precisos.
  • Otras tareas según lo asignado por la dirección.
  • Capacidad para realizar evaluaciones psicosociales y desarrollar e implementar planes de cuidado.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
  • Capacidad para proporcionar servicios fuera del horario laboral según sea necesario.
  • Habilidades informáticas competentes.
  • Excelentes habilidades de escucha y comunicación, tanto verbal como escrita.
  • Excelentes habilidades interpersonales.
  • Apariencia profesional y bien cuidada.
  • Buenas habilidades para la toma de decisiones.
  • Habilidades para la resolución de problemas.
  • Empático, paciente, comprensivo y honesto.
  • Confiable y adaptable.
  • Capacidad para mantener la confidencialidad del cliente.
  • Ético y capaz de relacionarse con personas de diversos estilos de vida y culturas.
  • Buenas habilidades de planificación.
  • Bien organizado.
  • Diploma de secundaria o GED.
  • Más de 1 año de experiencia.
  • Conocimiento de programas de software específicos utilizados en la organización.

 

Para aplicaral puesto de Coordinador de Servicios Sociales, por favor complete el siguiente formulario:



Administrador de Atención: Descripción


UniVida Medical Centers está buscando un Administrador de Atención para realizar la gestión de atención para pacientes con necesidades complejas y crónicas mediante la evaluación, desarrollo, implementación, coordinación, monitoreo y evaluación de planes de atención diseñados para optimizar la atención médica del paciente a lo largo del continuo de atención.

  • Apoyar y coordinar la atención con el proveedor de atención primaria del paciente y otros especialistas según corresponda.
  • Asistir en la identificación de poblaciones de alto riesgo (por ejemplo, usuarios frecuentes, múltiples comorbilidades, polifarmacia, incumplimiento, riesgo de readmisión, dependientes de oxígeno, encamados o en silla de ruedas, etc.).
  • Realizar evaluaciones para identificar necesidades individuales y un plan de gestión de atención específico para abordar los objetivos y metas identificados durante la evaluación de los pacientes inscritos en Gestión de Atención/enfermedades.
  • Proporcionar a los pacientes educación sobre su condición médica y comorbilidades.
  • Asegurar el acceso del paciente a servicios apropiados para sus necesidades de salud (por ejemplo, recursos comunitarios, servicios sociales, comportamiento, etc.).
  • Implementar planes de atención facilitando las necesidades del paciente relacionadas con necesidades médicas, psicosociales y psiquiátricas según corresponda.
  • Coordinar recursos internos y externos para satisfacer las necesidades de los pacientes.
  • Monitorear y mantener inventario de medicamentos urgentes y suministros.
  • Asistir y coordinar la atención en situaciones de urgencias médicas, no limitándose a ayudar con IV, cuidado de heridas, administración de medicamentos, etc.
  • Participar en reuniones del Equipo de Atención Interdisciplinario (ICT) con el proveedor del paciente para comunicar el progreso del paciente con su plan de tratamiento, discutir problemas complejos o barreras para la atención.
  • Realizar funciones por teléfono o en el sitio, como en hospitales para la planificación del alta.
  • Cumplir con los requisitos del programa de Transición de Atención (TOC).
  • Comunicar y coordinar con el hospital y los revisores concurrentes de planes de salud.
  • Completar actividades del Programa de Salud Poblacional y cumplir con los Indicadores Clave de Desempeño según lo requerido en políticas y procedimientos.
  • TOC
  • Riesgo Alto y Complejo
  • Gestión de Enfermedades (Diabetes, CHF, COPD)
  • Telemedicina
  • Asistir en la resolución de problemas con proveedores, utilización o problemas de servicios, solicitudes de autorización previa y aplicación de cuidados a largo plazo.
  • Implementar actividades para promover ahorros de costos tales como:
    • Prevenir potencialmente admisiones coordinando la atención ambulatoria.
    • Reducir readmisiones (Meta del 10%).
    • Mejorar la Tasa de Dispensión de Genéricos.
    • Mejorar la competencia del personal proporcionando recursos educativos; equilibrando requisitos de trabajo con oportunidades de aprendizaje; evaluando la aplicación del aprendizaje a los cambios en los resultados del tratamiento.
    • Asistir a los pacientes con la coordinación de la atención relacionada con las evaluaciones de salud preventiva/ HEDIS. (Meta de 5 estrellas en todas las medidas de Parte C y Parte D, 4 estrellas en Readmisiones).
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Bilingüe preferido.
  • Habilidades de gestión del tiempo y organización.
  • Habilidades para resolver problemas: Pensar críticamente y encontrar posibles soluciones a problemas.
  • Habilidades con sistemas operativos basados en Windows y EHR.
  • Habilidades en el manejo de teléfonos, computadoras, software y otros sistemas informáticos.
  • Capacidad para comunicarse con empleados, pacientes y otras personas de manera profesional y cortés.
  • Capacidad para prestar atención a los detalles y asegurar la precisión de los informes y datos.
  • Educación secundaria o superior.
  • Preferiblemente al menos dos años de experiencia laboral relacionada.
  • Licencias y/o certificaciones: Asistente Médico, LPN, Enfermera Registrada, o Profesional Médico Extranjero o experiencia médica equivalente.

Este puesto trabaja en una de nuestras clínicas médicas. El empleado debe interactuar con pacientes en persona y/o por teléfono. Debe ser capaz de estar de pie, sentarse, caminar y ocasionalmente escalar. El ocupante debe poder trabajar horas extendidas y flexibles y fines de semana según sea necesario.

El cumplimiento de las demandas físicas descritas aquí es representativo de aquellas que deben cumplirse para realizar con éxito las funciones esenciales del trabajo. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

 

Para aplicar al puesto de Administrador de Atención, por favor complete el siguiente formulario:



Técnico en Ultrasonido: Descripción


Los Técnicos en Ultrasonido están directamente involucrados en la atención al paciente, ayudando a los médicos a diagnosticar y detectar enfermedades y otras preocupaciones médicas. Son responsables de usar el equipo de ultrasonido para visualizar las funciones internas de la anatomía. Sus tareas incluyen calibrar y manipular el equipo de ultrasonido, tomar imágenes o videos de posibles anomalías y notificar discretamente al personal médico si identifican algo preocupante.

  • Utilizar el equipo de ultrasonido para identificar y observar las áreas de interés.
  • Preparar la sala de examen para las pruebas y procedimientos de ultrasonido.
  • Informar al personal médico adecuado sobre cualquier anomalía que requiera atención inmediata.
  • Mantener el equipo de sonografía y reportar fallas en la maquinaria.
  • Realizar pruebas de escaneo y redactar informes basados en los resultados.
  • Resolver problemas y tomar decisiones.
  • Manejar varios pacientes y prioridades, y adaptarse a un entorno de trabajo acelerado.
  • Trabajar con supervisión mínima y cooperar con otros miembros del equipo.
  • Manejar múltiples prioridades y proyectos, y mostrar flexibilidad en un entorno de trabajo rápido.
  • Exhibir una buena ética laboral y una disposición amigable y alegre.
  • Buscar desarrollo profesional para la mejora continua de la atención al paciente.
  • Trabajar con la empresa de calibración para inspecciones anuales.
  • Comunicarse con el médico de atención primaria derivador y discutir el caso.
  • Mantener registros claros a través de EMR, PACS y Clearinghouse.
  • Realizar otras tareas asignadas según sea necesario.
  • Conocimiento de estándares, requisitos y regulaciones de sonografía.
  • Conocimiento de políticas y regulaciones de seguridad, limpieza y control de infecciones del equipo de sonografía.
  • Conocimiento del uso y mantenimiento del equipo de ultrasonido.
  • Capacidad para operar eficazmente el equipo de sonografía.
  • Capacidad para evaluar sonogramas para adquirir información diagnóstica adecuada.
  • Capacidad para integrar sonogramas diagnósticos, resultados de laboratorio, historia del paciente y registros médicos, y adaptar el examen de sonografía según sea necesario.
  • Capacidad para usar juicio independiente para obtener la mejor información diagnóstica en cada examen realizado.
  • Capacidad para evaluar, sintetizar y comunicar información diagnóstica al médico tratante.
  • Capacidad para comunicarse eficazmente con el paciente y el equipo de atención médica, reconociendo la naturaleza especial de los exámenes de sonografía y las necesidades del paciente.
  • Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales efectivas con el público y el equipo de atención médica.
  • Capacidad para realizar el trabajo de manera precisa y completa.
  • Capacidad para usar una computadora y registros médicos electrónicos.
  • Capacidad para prestar atención a los detalles minuciosos de un proyecto o tarea.
  • Capacidad para adaptarse fácilmente a las condiciones cambiantes y responsabilidades laborales.
  • Capacidad para completar tareas asignadas bajo situaciones estresantes.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
  • Excelentes habilidades interpersonales. Capacidad para satisfacer las necesidades de pacientes y otros siguiendo las políticas y procedimientos del centro médico.
  • Mantener la confidencialidad del paciente, del miembro del equipo y del empleador. Cumplir con todas las regulaciones de HIPAA.
  • Diploma de secundaria o GED.
  • Se prefiere un título de asociado o superior.
  • Se prefiere al menos 1 año de experiencia en ultrasonido.
  • Certificación preferida por el American Registry for Diagnostic Medical Sonography (ARDMS).
  • Habilidades informáticas competentes.
  • Dominio del inglés y español.
  • De pie, caminando, agarrando, cargando, alcanzando, doblándose, agachándose y hablando frecuentemente.
  • Levantamiento pesado: hasta 100 libras como máximo, con levantamiento, carga, empuje y tracción frecuente de hasta 50 libras, con asistencia si es necesario.
  • Puede ser necesario levantar o mover pacientes con discapacidad, con asistencia si es necesario.
  • Uso frecuente de computadora, teclado, copiadora, máquina de fax y teléfono.

Para aplicar al puesto de Técnico en Ultrasonido, por favor complete el siguiente formulario:



Técnico en Rayos X: Descripción


El Técnico en Rayos X realiza procedimientos de diagnóstico por rayos X, siguiendo los requisitos y regulaciones radiológicas establecidos para garantizar la atención y seguridad del paciente.

  • Preparar a los pacientes para los procedimientos radiológicos. Acompañar a los pacientes a las salas de vestuario y rayos X, proporcionar instrucciones verbales y/o escritas, y asistir a los pacientes en la colocación de las partes del cuerpo a ser radiografiadas. Explicar los procedimientos y observar a los pacientes para asegurar la atención, seguridad y comodidad durante la exploración.
  • Operar el equipo radiológico para producir imágenes del cuerpo con fines diagnósticos. Posicionar el equipo radiológico y ajustar los controles para establecer el tiempo y la distancia de exposición de acuerdo con las especificaciones del examen. Realizar las radiografías siguiendo los requisitos y regulaciones radiológicas establecidos para garantizar la atención y seguridad del paciente.
  • Utilizar medidas de seguridad por radiación y dispositivos de protección para asegurar la seguridad de los pacientes y miembros del equipo.
  • Mantener el equipo y materiales de imagen diagnóstica. Reportar malfuncionamientos del equipo al Gerente de Prácticas o supervisor.
  • Posicionar a los pacientes para exámenes de imagen diagnóstica.
  • Asesorar y apoyar a los pacientes.
  • Proteger a los pacientes de la exposición innecesaria a rayos X o radiación.
  • Seguir las órdenes del médico para asegurar la precisión de la captura de imágenes.
  • Evaluar las imágenes capturadas para claridad y precisión.
  • Mantener registros claros a través de EMR, PACS y Clearinghouse.
  • Comunicarse con el médico de atención primaria derivador y discutir el caso.
  • Realizar tareas administrativas relacionadas, incluyendo completar formularios necesarios, etiquetar películas y sobres de película, y mantener registros de procedimientos.
  • Recuperar órdenes radiológicas e ingresar datos relacionados en el registro médico electrónico.
  • Servir como respaldo para los miembros del equipo clínico según sea necesario, controlando el flujo de pacientes, realizando pruebas de EKG, obteniendo mediciones de presión arterial, documentando signos vitales en el EMR y administrando inyectables.
  • Realizar otras tareas asignadas según sea necesario.
  • Conocimiento de estándares, requisitos y regulaciones radiológicas.
  • Conocimiento de políticas y regulaciones de seguridad, limpieza y control de infecciones radiológicas.
  • Conocimiento del uso y mantenimiento del equipo radiológico.
  • Capacidad para realizar el trabajo de manera precisa y completa.
  • Capacidad para usar una computadora y registros médicos electrónicos.
  • Capacidad para prestar atención a los detalles minuciosos de un proyecto o tarea.
  • Capacidad para adaptarse fácilmente a condiciones cambiantes y responsabilidades laborales.
  • Capacidad para completar tareas asignadas bajo situaciones estresantes.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
  • Excelentes habilidades interpersonales. Capacidad para satisfacer las necesidades de pacientes y otros siguiendo las políticas y procedimientos del centro médico.
  • Mantener la confidencialidad del paciente, del miembro del equipo y del empleador. Cumplir con todas las regulaciones de HIPAA.
  • Diploma de secundaria o GED.
  • Se prefiere un título de asociado o superior.
  • Se requiere licencia de Tecnólogo Radiológico Certificado.
  • Se prefiere al menos 1 año de experiencia como Técnico Radiológico.
  • Habilidades informáticas competentes.
  • Dominio del inglés y español.
  • De pie, caminando, agarrando, cargando, alcanzando, doblándose, agachándose, hablando y ocasionalmente sentado.
  • Levantamiento pesado: hasta 100 libras como máximo, con levantamiento, carga, empuje y tracción frecuente de hasta 50 libras, con asistencia si es necesario.
  • Puede ser necesario levantar o mover pacientes con discapacidad, con asistencia si es necesario.
  • Uso frecuente de computadora, teclado, copiadora, máquina de fax y teléfono.

Para aplicar al puesto de Técnico en Rayos X, por favor complete el siguiente formulario:



Recepcionista: Descripción


 

  • Recibir a pacientes y visitantes en persona o por teléfono, respondiendo y guiando todas las consultas.
  • Atender a los pacientes saludándolos, ayudándolos a programar citas y manteniendo registros y cuentas.
  • Mantener el horario de citas de los pacientes notificando al proveedor sobre la llegada del paciente, revisando la entrega del servicio en comparación con el horario y recordando a los proveedores el tiempo del servicio.
  • Confortar a los pacientes anticipando sus ansiedades, respondiendo sus preguntas y manteniendo el área de recepción.
  • Asegurar la disponibilidad de información sobre tratamientos archivando y recuperando registros de pacientes.
  • Mantener los registros de los pacientes obteniendo, registrando y actualizando la información personal y demográfica.
  • Ayudar a los pacientes en situaciones de angustia respondiendo a sus necesidades.
  • Proteger los derechos del paciente manteniendo la confidencialidad de la información médica, personal y financiera.
  • Realizar otras tareas y funciones según lo solicitado por el supervisor o gerente.
  • Diploma de secundaria o GED requerido.
  • Conocimientos básicos de computación.
  • Excelente servicio al cliente y profesionalismo.
  • Atención al detalle y enfoque en la calidad.
  • Habilidades telefónicas y de programación.
  • Gestión del tiempo.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas.

Para aplicar al puesto de Recepcionista, por favor complete el siguiente formulario:


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